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青州市拓展社保“服务圈” 为群众幸福“加码”发布时间：2025-06-03
青州社保代理公司获悉，从“一事跑多窗”到“一窗办多事”，从“分头办”到“一网通办”，青州市社保中心聚焦新阶段群众、企业的新需求，从速度、温度、跨度上着力，以更加高效、贴心、务实的工作作风，加快服务提档升级、提质增效。 升级“集成办理”，让社保服务加速度。“高效办成一件事”的精髓在于“马上就办，办就办好”，要让更多的“秒办”服务成为常态。加快构建全流程一体化的在线服务平台，实现群众需求和服务的精准匹配，既要求打破部门数据壁垒，让数据多跑腿，更需要干部成长为新时代“一专多能”的业务能手，更好实现社保服务的一站办理、极速办理。 善于“深入浅出”，让社保讲解有温度。作为社保经办机构，不仅需要积极拓展社保政策知晓度，更要深耕政策文件，提升政策讲解水平。采用“线上+线下”相结合的形式，定期开展“社保服务进万家”等社区活动，用通俗易懂的讲解“面对面”为群众答疑，同时每天在微信公众号等平台推送业务指南、操作流程等，用生动的语言在线讲政策、聊服务，增强群众对社会保险的信任感和满意度。 尽享“同城待遇”，让社保办理有跨度。随着区域人口流动更加频繁，群众异地办事需求越来越大，要进一步推动推动社保卡跨区域、跨场景应用，以数据共享的方式，实现异地事项跨域办。让“异地办理”实现“同城待遇”，形成“事前指导，事中跟踪，事后回访”的服务模式，有效解决了群众异地办事的堵点、难点，提供更加便捷优质的社保经办服务。
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